Internet jde pomalu, seká se, má výpadky

Pro maximální rychlost a stabilitu internetového připojení je nutné mít v rámci domácnosti zařízení připojeno kabelem. Pokud máte v domácnosti router, přečtěte si více informací o routerech.

Jestliže máte domácí síť a router v pořádku, a přesto pozorujete na své přípojce nějaké potíže, zkuste si rychlost internetového připojení změřit na zařízení připojením přes kabel (nikoli přes Wi-Fi routeru). Pokud naměřené hodnoty neodpovídají Vašemu tarifu, s výsledkem měření nás kontaktujte.

Co může způsobovat potíže s internetovým připojením?

• Vadný router nebo vadný port v routeru,
• špatně nastavený router,
• špatně nastavená frekvence ve Vašem routeru (návod na nastavení zde),
• vadný kabel či konektory na něm,
• vadná anténa pro příjem internetového signálu na Vaší střeše (je nutná návštěva našeho technika).

Pokud se Vám nedaří potíže vyřešit vlastními silami v rámci domácnosti, neváhejte nás kontaktovat pomocí formuláře níže.